今天博客后台看看,发现了这是5月20日的草稿,补充一下发布。
周日,休息,我去给车子保养,8.30开工,我8.15到的,但是前面等待的有三个人,等到九点多,车子已经送上维修车间,我就在展厅里看看这一些新车,车子变化可真大,4S店里,一般以上的空间都是留给新能源车了。
这时公司下属一个染厂的发货用的终端一体机坏了,这时他们的操作可以是手动记录之后补录,或者到另外的机器上操作手动录入,麻烦很多,他们打电话给我,是机修打过来的,如果是以前,我肯定会去车间开车过去先解决问题,但这次我拒绝了,我说我休息,车子在保养中没车用,我还特地拍了几张4S店展车的照片过去。几个电话继续打来,说不录入不能发货什么的。
对这个厂的厂长我感觉很差,以前闹过和我也闹过矛盾,我也不知道有没有在博客里记录过,那次是一台终端机上网线没插上,上不了网,导致不能录入数据,他一定要我过去,那天我很忙,我打电话过去跟他说旁边有一条网线,插上就行,可以视频远程,他就是死活要我过去,在我们管理群里一直发发发,我也解决办法么,后来我也被老板骂了,因为,这说到底还真的是我的事。无奈,我过去了,开了半个小时的车,来回就一个小时了,插上网线就行了,我就在管理群里发了,几秒钟就解决了。
那次事情,让我感觉到做人不要太实在,我反思,我何必要跟他争呢?我就不能以忙为借口么?你急人家也急啊。我就不能找个其它借口?本来你几分钟能解决的问题,一定要让我花一个小时来解决让,还再逼逼逼,你等得起,我就怕你?下次再有这样的问题,多等吧,我忙,大家都急,凭啥我要先给你解决?
公司老板是白手起家,十多年时间,发展到现在小规模的集团公司,IT就我一个,而我自认为是很负责的,一般问题能远程解决就远程,怎么方便快速解决问题就怎么来,公司现在300+台电脑,十来台服务器,终端若干,打印机几十台……设备也不少,ERP 系统问题处理,各种软件使用问题,反正相关的都在我这里解决。进公司后的好几年,每年公司安排去旅游,我都是不去的,因为这每天都有很多事要处理,每天就像消防员一样,但这些意外,没法发阻止啊。最近几年,能出去玩就必须出去啊,每年再请假旅游么,有急事,外面找人处理嘛。
这次打电话过来,染厂厂长居然没自己联系我,我挺意外,反正他们电话过来,我休息,我有事。
车子保养完成,回家陪娃,吃饭,陪娃下棋,下午三点多,我去了公司,看看他们的问题,第二天解决……我还是心太软了,不过这样的处理也算进步吧,这次的事,没影响我心情……
我能理解做 IT 的苦逼。不出事不会有人想起你,出事了责任全是你。
@dujun 是的啊,难。