阿里云盘狗真的是狗啊

阿里云盘,狗是真的狗啊,真不知道阿里下面怎么还有这么狗的公司,令我愤怒的是,它就是会偷偷摸摸地干些事,死不承认,死不承认,死不承认!我的阿里云盘被限速两个月了,现在终于恢复了,现记录如下:

23年的11月,不知道具体是什么时候,我发现我的阿里云盘播放不了视频了,于是我打客服电话,客户是语音自动的,让我提交工单,于是我提交了工单。

播放不了视频,显示转码失败在windows客户端也是一样不能播放。

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您好,是所有的视频都无法播放呢,还是特定视频播放有问题。另,为了尽快定位解决问题,请您提供一下其中一个故障原视频 (请通过阿里云盘分享给我们)

是所有的视频,不是单单一个。你们能登录我得网盘吧,查下看呢。是账我另外一个账号号肯定有被哪里限制了,就正常的下面的那个前一天还在播放,看了一半第二天就不行了心灵奇旅(2020)mkv
https://www.alivundrive.com/s/zpMwHpzDBeb

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您好,我们用相近设备观看您提供的视频,未能复现此问题,为了尽快定位解决问题,辛苦您提供一下故障录屏 (录屏请包含故障展示和账号展示,可将录屏通过阿里云盘分享给我们)和日志文件 (工单提交页下方上传)。

网盘问题视频
https://www.alivundrive.com/s/b7XxnMTwpX4

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您好,您的补充反馈已收到,此问题已反馈技术专员排查处理,请您关注后续版本迭代。

不是版本迭代来解决啊,别的账号没问题,我这个账号有问题。肯定是账号问题。很多被限制了,得告诉我什么原因我以后才好避免

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您好,查询到您的云盘账号无限速记录已反馈专员排查处理问题,请您耐心等待。

好的。希望能尽快解决,现在用不了很不方便有了结果应该会告诉我吧? 怎么通知我?

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您好,排查修复可能需要一定的时间,如后续有版本迭代后还未修复,您可再次提交工单反馈。

接下了,我提交了几次工单,得到的反馈就是让我先等……,搞得我差点相信了,然后中间又发了一次工单

你们实在找不出问题,可以给我开个同样容量和到期时间,同等会员时常的盘给我,我自己挪资料,这样我等着你们给我加会员时长么?我实在需要看视频资料

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您好,很抱歉无法为您创建新账号,请您耐心等待后续版本迭代,后续我们会进一步排查优化此项功能体验。

我 这里我已经很生气了

那会员时长你们会给我加长的吧,你们的问题,我使用不了会员权益

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您好,很抱歉我们暂无补偿方案,您的需求已收到,我们会评估处理您的需求,请您关注后续版本迭代。

如果使用过程中有什么不当,麻烦就告诉我,我注意就是了,我就是使用了你们合作的第三方软件alist和clouddrive。我很奇怪,这样会被限制使用的话。就提醒一下,哪个不能使用就可以不用了,但总得告诉我啊

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您好,您的需求已收到,我们会评估处理您的需求,请您关注后续版本迭代。

我真是太无语了,有问题你们就直接说这样装不知道,真没意思啊,浪费大家时间啊

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您好,第三方客户端的问题,请咨询三方客户端了解。

您好,后台核查您的云盘账号133****3000状态正常,无限速处罚记录请您尝试以下操作:1、检查是否使用了三方客户端,如有,请停用三方客户端后使用阿里云盘官方客户端等待15S后再观察下载速度:2、请确认您当前的阿里云盘客户端是否为最新版,您可通过[检查更新]来确认并升级当前使用版本:3、您可尝试更换网络环境进行交叉测试不同的网络环境也可能会对下载速度造成影响;如您是单位用网,请联系IT确认是否对网络下载进行限速

换个账号登录为什么能使用正常?

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您好,可重启云盘应用并查看网络连接情况后,再次进入应用进行下载/观看操作。如您仍旧传输速度较慢,建议您更换网络环境后再尝试一下。如您是单位用网,请联系IT确认是否对阿里云盘进行了限制。

都已确认,你们直接进我网盘看看问题么

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您好,我们无权限使用您的账号进行任何云盘操作处理。您可卸载重装阿里云盘最新版尝试下。

就这样的很狗的回复,阿里真是狗啊,我还开通了两个会员帐号,真是不值得啊。

我发一条信息,可能要过好几天才能回复一句,就这样,一个多月过去了。

毕竟花了钱,我也费了很多心思在这些资源上,于是我在12315上进行投诉,第一次,过了很久,12315发了短信,意思是联系对方,对方说没问题 ,这样的意思。我纳闷了,怎么12315没跟我联系,阿里云盘也没跟我联系,怎么就这样结束了?

于是第二次12315投诉,内容反正一样,我花钱买了服务,对方不执行合同上的服务内容么,受理了,我也备注了希望他们联系我,同时,我打电话给阿里云,反应这个事情,阿里云上,你直接选择阿里云盘项,就会被踢皮球一样踢到工单,一点都没有用的,要直接人工投诉。

然后,我收到了信息

【客服中心】您好,您好,经专员反馈您的问题是,历史有被限速处罚过,现已解除,可正常使用。感谢您的支持!

在这里,终于承认我被限速了,真狗啊,两个多月了,终于承认我的SVIP的会员被限速了,你限速就明说么,浪费了我那么长的时间,最后我要投诉几次才能恢复,这能说它贱么?接下来那我总是想知道被限速的原因么,以后才能避免么,于是我问了。

收到回复

【客服中心】您好,您好,建议您使用阿里云盘官方客户端,如您之前使用非官方客户端,请您尽快在阿里云盘app解绑。具体解绑路径为【我的】—【设置】—【隐私设置】—【授权管理】中操作。感谢您的支持!

真是狗啊,这些APP,可都是阿里云盘官方推荐的合作伙伴啊,既然会限速,你干嘛要推荐它们啊,真狗啊阿里云盘,真希望阿里能够把阿里云盘的狗处理一下,这样真会影响阿里的声誉啊。

接下来我也不找他们了,我的会员损失两个多月时长就损失吧,我算是良民吧,阿里云盘推出的时候说永不限速,但我总觉得要给他支持吧,正式用它的时候,两个号都开了会员,大家都去支持,阿里云盘才能走得远是吧?我用别的软件也是一样,只要好用,肯定会支持。但是阿里云盘,我这会员到期后,我还开不开?

3 条评论

  1. 企业都是不讲良心的

    • @皇家元林 阿里云盘,我觉得真是一群白痴在运营。
      它可以指定规则,而不是偷偷摸摸的阴人。

      • @老朱 曾经给阿里提交过一个漏洞”在异地异设备的高危支付环境下,只凭账号与6位数字支付密码完成支付(其实是支付宝的一个上古接口没正确关闭,可以被调用,从而绕过安全检测完成支付)“结果是阿里一直拖着,拖到按照规矩漏洞会被公开的前几天,突然更新并修补了漏洞后,然后回复我”您好,我们在您上报之前,已经在内部审查中发现问题并完成了修复,在您上报的时候,我们已经无法复现,所以无法按照漏洞奖励机制给您奖励“

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